Pagamento e Frete

Pedido mínimo e Formas de pagamento

Para acessar os valores de atacado nesse site o pedido mínimo é de R$500,00, sem considerar o frete. Caso deseje comprar pequenas quantidades, sem valor mínimo, acesse nosso site para varejo clicando aqui.

Parcele suas compras no atacado em até 12x (parcelas mínimas de R$100,00) ou aproveite 3% de desconto com PIX ou Boleto.

Confirmação do pagamento

Compras no cartão de crédito podem levar até 24 horas para serem aprovadas. Para pagamentos via boleto, o prazo de confirmação é de até 72 horas. Com PIX, a aprovação normalmente é imediata mas pode levar até 1 hora. Atente-se para o prazo de expiração do QR Code e Código Copia e Cola do PIX.

Nota Fiscal

Emitimos Nota Fiscal Eletrônica para todos os pedidos. Os dados do tomador da NFe são os cadastrados na sua conta. Se sua conta for Pessoa Física mas precisar que a NFe seja emitida para uma Pessoa Jurídica, é necessário criar uma nova conta e cadastrar os dados dessa PJ. A NFe é enviada ao e-mail cadastrado em até 2 dias úteis e a DANFE vai anexada ao pedido.

Envio do pedido

Após a confirmação do pagamento, preparamos o(s) seu(s) pacote(s) e despachamos para a transportadora contratada em até 2 (dois) dias úteis. Você receberá um email confirmando a postagem.

Prazo de entrega

Depois que despachamos o pedido, a responsabilidade de cumprimento do prazo de entrega informado no momento da compra é da transportadora contratada.

Valores

Os valores do frete são informados pelas transportadoras através da calculadora de frete do nosso site. Esses valores são indicados no momento de finalização da compra. Você também pode solicitar uma cotação de frete personalizada para pedidos acima de 25kg.

Pedidos acima de 25kg

• Selecione a opção "Coletar no Galpão em São Vicente/SP" para retirar o pedido com seu próprio veículo ou para agendar coleta por transportadora (envie-nos os dados da transportadora através do email contato@samadhishop.com.br ou WhatsApp (13) 3462-5969).
• Selecione a opção "Receber cotação personalizada. Enviaremos transportadoras, valores e prazos e aguardaremos sua escolha e pagamento" para receber um orçamento de frete específico para cargas pesadas. Nossas transportadoras parceiras oferecem valores e prazos competitivos.

Rastreamento

O código de rastreamento da encomenda é informado no e-mail de confirmação da postagem e o rastreamento deve ser feito no site da transportadora contratada. Caso não tenha recebido o código após o prazo de 2 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento, entre em contato conosco através do email contato@samadhishop.com.br ou WhatsApp (13) 3462-5969.

Endereço errado

Se você cadastrou um endereço errado, entre em contato conosco o mais rápido possível através do email contato@samadhishop.com.br ou WhatsApp (13) 3462-5969. Se o seu pedido ainda não foi postado, o endereço será corrigido. Se o seu pedido já estiver em trânsito, solicitaremos o retorno e faremos o reenvio. O reenvio é custeado pelo cliente e o prazo de entrega é extendido.